niralenthoria - Plataforma de Controlo Financeiro | Gestão Inteligente das Suas Finanças

1. Introdução e Âmbito

A niralenthoria compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de controlo financeiro. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços através do website niralenthoria.com.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma niralenthoria, incluindo visitantes do website, utilizadores registados e clientes dos nossos serviços de gestão financeira. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

Nota Importante

Recomendamos que leia cuidadosamente esta política de privacidade antes de utilizar os nossos serviços. Se tiver questões sobre qualquer aspeto desta política, não hesite em contactar-nos através dos canais indicados no final deste documento.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Dados Pessoais de Identificação

Nome completo e informações de contacto (email, telefone, morada)
Documentos de identificação necessários para verificação de conta
Informações profissionais e rendimentos para personalização dos serviços
Fotografias de perfil e outros dados opcionais fornecidos pelo utilizador

2.2 Dados Financeiros

Informações sobre contas bancárias e cartões de crédito
Histórico de transações e movimentos financeiros
Dados sobre investimentos, poupanças e objetivos financeiros
Informações sobre despesas, receitas e categorização financeira

2.3 Dados Técnicos e de Utilização

Endereços IP, tipo de navegador e sistema operativo
Cookies e tecnologias de rastreamento similares
Padrões de navegação e utilização da plataforma
Logs de acesso e registos de segurança

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base em fundamentos legais adequados:

Finalidade	Fundamento Legal
Prestação de serviços de controlo financeiro	Execução de contrato
Verificação de identidade e prevenção de fraude	Obrigação legal
Comunicações sobre serviços e atualizações	Interesses legítimos
Personalização da experiência do utilizador	Consentimento
Análise e melhoria dos serviços	Interesses legítimos

Personalização de Serviços: Utilizamos os seus dados financeiros para criar relatórios personalizados, sugestões de poupança e alertas sobre padrões de gastos, sempre respeitando a confidencialidade das suas informações financeiras.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A niralenthoria não vende os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Fornecedores de serviços de cloud computing e alojamento de dados
Empresas de processamento de pagamentos e transações financeiras
Prestadores de serviços de análise de dados e relatórios
Fornecedores de serviços de segurança e prevenção de fraude

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar os seus dados pessoais quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, incluindo situações relacionadas com prevenção de lavagem de dinheiro, combate ao financiamento do terrorismo ou outras obrigações legais aplicáveis às instituições financeiras.

4.3 Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

5.1 Medidas Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso (AES-256)
Autenticação multi-fator para acesso a contas
Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias
Firewalls e sistemas de prevenção de intrusões
Backups regulares e planos de recuperação de dados

5.2 Medidas Organizacionais

Controlos de acesso baseados em princípios de menor privilégio
Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados
Auditorias de segurança internas e externas
Políticas rigorosas de gestão de incidentes de segurança

6. Período de Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis:

Tipo de Dados	Período de Conservação
Dados de identificação pessoal	5 anos após encerramento da conta
Registos de transações financeiras	10 anos (obrigação legal)
Dados de navegação e cookies	13 meses
Comunicações de apoio ao cliente	3 anos

Eliminação Segura: Quando os dados pessoais deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas, incluindo backups, utilizando métodos que garantem a irrecuperabilidade da informação.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

7.1 Direitos Fundamentais

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si
Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos
Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
Direito à Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
Direito à Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços

7.2 Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes métodos:

Email: privacidade@niralenthoria.com
Telefone: +351 249 595 955
Formulário online disponível na sua área de cliente
Correio postal para a nossa morada oficial

Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias. Em casos complexos, podemos prorrogar este prazo por mais 60 dias, informando-o dos motivos da demora.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do nosso website e personalizar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a compreender como utiliza o website
Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência
Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar publicidade relevante (apenas com consentimento)

9. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de avisos proeminentes no nosso website.

Recomendamos que reveja regularmente esta política de privacidade para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da última atualização é sempre indicada no início deste documento.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomar conhecimento de que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminar essas informações dos nossos sistemas.

Política de Privacidade